karmasock™ Preču atgriešanas un naudas atmaksas politika

Paldies, ka izvēlējāties karmasock™.Mēs vēlamies, lai Jūs būtu apmierināti ar savu pirkumu. Ja tomēr rodas situācija, kad nepieciešama preces atgriešana, lūdzu, iepazīstieties ar zemāk norādītajiem noteikumiem.

1. Atteikuma tiesības – 14 dienas

Jums ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas, ja:

• prece nav izpakota,

• prece nav lietota,

• ir saglabāts oriģinālais iepakojums,

• prece nav bojāta.

Atgriešana iespējama gadījumos, ja:

• neder izmērs,

• nepatīk saņemtais produkts,

• izvēlēta nepareiza prece.

Naudas atmaksa tiek veikta pēc preces saņemšanas un pārbaudes.

⚠️ Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešana notiek defekta dēļ.

2. Bojāta vai rūpnieciski brāķēta prece – 30 dienas

Ja 30 dienu laikā no preces saņemšanas konstatējat:

• rūpniecisku defektu,

• ražošanas brāķi,

• bojājumu, kas nav radies lietošanas rezultātā,

lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot defekta aprakstu un fotoattēlus.

Šādā gadījumā:

• mēs piedāvāsim preces apmaiņu vai

• pilnu naudas atmaksu,

• segsim ar atgriešanu saistītās piegādes izmaksas.

3. Naudas atmaksa

• Naudas atmaksa tiek veikta uz to pašu maksājuma veidu, kas izmantots pirkuma veikšanai.

• Atmaksa tiek veikta 5–10 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas un apstiprināšanas.

• Ja prece neatbilst atgriešanas nosacījumiem, KarmaSock patur tiesības atteikt atmaksu.

4. Kā pieteikt atgriešanu?

Lai pieteiktu preces atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums:

📧 E-pasts: [ievietot e-pastu]
📦 Norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.

---

KarmaSock patur tiesības veikt izmaiņas šajā politikā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

---