Tellimused ja kohaletoimetamine
Kui soovite oma tellimust tagastada, täitke palun pakendiga kaasas olnud tagastusvorm. Veenduge, et vormil oleks kogu nõutav teave, näiteks tellimuse number ja tagastamise põhjus. Kui vorm on täidetud, sulgege pakend hoolikalt ja lisage saatmisetikett, mis oli samuti pakendiga kaasas. Asetage pakend sobivasse transpordikarpi ja viige pakend esimesel võimalusel postkontorisse või kullerteenusesse. Kui teil on tagastusprotsessi kohta küsimusi, võtke abi saamiseks ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga. Loodame, et olete oma ostuga täiesti rahul, kuid kui te seda ei ole, oleme siin, et teid aidata.
Alla 100-dollariliste tellimuste eest lisandub saatmistasu 9,95 dollarit. Küll aga toimetatakse kõik üle 100-dollarilised tellimused kohale tasuta, mis võimaldab teil säästa saatmiskuludelt ja nautida tasuta kohaletoimetamist.
Kui soovite oma tellimust muuta, palun saatke e-kiri aadressile hello@release.com. Meie meeskond vaatab teie taotluse läbi ja määrab kindlaks, milliseid muudatusi on veel võimalik teha. Püüame teid võimalikult palju aidata, et tagada teie rahulolu.
Kõiki tellimusi saab tagastada 30 päeva jooksul. Kui oleme tagastatud tellimuse kätte saanud, töödeldakse raha tagastust 14 tööpäeva jooksul.
Konto teave
Ei, te ei pea kontot looma. Siiski soovitame tungivalt konto luua, et saaksite kasutada kõiki selle pakutavaid eeliseid. Näiteks saate järgmisel korral meid külastades hõlpsasti oma kontole juurde pääseda ning samuti saate personaalseid soovitusi ja teie vajadustele kohandatud teenuseid. Meiega konto luues saate meie teenuseid maksimaalselt ära kasutada ja tulevikus aega säästa.
Kui olete oma parooli unustanud, ärge muretsege. Saate selle hõlpsalt lähtestada, klõpsates lingil „unustasin parooli”. Kui olete lingil klõpsanud, saate e-kirja juhistega uue parooli loomiseks. Järgige juhiseid, et määrata uus parool, mis on turvaline ja hõlpsasti meeldejääv. Pidage meeles, et hoidke oma parooli turvalisena ja ärge jagage seda kunagi kellegagi.
